Pièges courants de la diffusion en direct et comment les résoudre avec Alex Pettitt

La mise en place d’un flux en direct est devenue beaucoup plus facile ces dernières années, mais le faire vraiment correctement reste un art. Nous avons rencontré Alex Pettitt, expert en diffusion en direct, pour découvrir quels sont les pièges courants et comment rendre votre expérience de diffusion en direct beaucoup plus fluide.

Alex Pettitt n’est pas étranger à la production en direct, ayant créé une station de télévision dans son université avant de se lancer dans des productions pour des entreprises comme la BBC. Si quelqu’un peut diagnostiquer un problème avec un flux en direct en ligne, c’est Alex. Et bien que l’équipement disponible maintenant ait ouvert de nouvelles voies pour une démographie plus large, il reste encore beaucoup de choses à penser avant de sauter des deux pieds.

Avant même que la pandémie ne frappe, Alex travaillait déjà sur des productions qui laisseraient présager des choses à venir,

« Nous avons fait beaucoup de choses, principalement avec le sport. J’ai fait une campagne avec l’équipe d’Angleterre de football appelée Lion’s Den, qui consistait à amener le public au cœur de la Coupe du Monde 2018. Nous étions intégrés dans l’équipe, produisant un spectacle en direct depuis leur hôtel tous les jours.

“Une partie de cela était également la production à distance. En fait, je dirigeais le spectacle et je le dirigeais depuis Londres, car nous étions limités au nombre de personnes pouvant assister au tournoi. Nous n’avions droit qu’à une équipe de deux personnes, plus un présentateur.

« Eh bien, ils se déplaçaient beaucoup. Tous les matchs étant dans des endroits différents, l’hôtel n’a jamais été le même, il devait donc s’agir d’une configuration relativement petite et principalement éloignée. “

Être en avance sur le jeu est toujours un avantage, et des expériences comme celle-ci ont énormément aidé Alex une fois que la pandémie a envahi le monde,

“Ironiquement, lorsque la pandémie a frappé, nous faisions une autre émission en studio pour la Football Association. Nous faisions un spectacle appelé le Tirage au Sort de la FA Cup, mais c’était entièrement basé en studio. Ainsi, lorsque la pandémie a frappé, nous avions déjà un flux de travail agréable qui, nous le savions, fonctionnait pour la production à distance. Au cours des premiers mois, nous avons développé un flux de travail puissant où nous faisions tout dans le cloud.

“Nous nous faisions déjà toutes sortes de spectacles entièrement à distance à l’époque où nous avions des talents, une équipe, des réalisateurs et des producteurs, tous capables de travailler à distance depuis chez eux, tandis que d’autres n’apprenaient que les capacités.”

Créer un flux en direct efficace

Quand il s’agit de mettre en place une production en direct, Alex est clair, il ne s’agit pas du kit que vous utilisez, mais de la connaissance de la façon de l’utiliser et de la logistique du lieu ou du studio à partir duquel vous diffusez en continu,

“Je pense que cela tient en grande partie à deux choses. Tout d’abord, il s’agit d’avoir une base de connaissances, et probablement la plus grande chose que vous devez vérifier est la vitesse d’Internet. La vitesse d’Internet est la première chose que je vérifie lorsque je vais dans un lieu. Pour une raison quelconque, les gens n’y pensent tout simplement pas beaucoup, puis ils vont en streaming et se demandent pourquoi il est mis en mémoire tampon tout le temps, ou ils ne sont tout simplement pas en mesure de diffuser un flux. Vous le voyez beaucoup sur les forums aussi. Avec l’ATEM, il dispose d’une fonctionnalité appelée mise en cache, qui essaiera de mettre en cache le flux autant que possible, afin que le spectateur ait une meilleure expérience. C’est une fonctionnalité intéressante, mais il y a beaucoup de gens qui ne se rendent tout simplement pas compte de la vitesse Internet dont ils ont besoin. La bonne chose est qu’avec l’introduction de la fibre, même le haut débit domestique est maintenant assez bon de nos jours, en particulier avec la vitesse de téléchargement également.”

Vitesse Internet

Fait intéressant, même si vous disposez d’une bonne connexion Internet, vous avez encore une décision à prendre, et c’est ainsi que vous configurez correctement votre qualité de streaming. C’est une erreur qu’Alex voit souvent,

« Très souvent, les gens pensent: » Je veux la plus haute qualité, alors je vais simplement sélectionner Haute qualité  » ou au CONTRAIRE, ils sélectionneront HyperDeck High, qui est de 17 Mbps. Très peu de gens ont cela comme vitesse de téléchargement en ce moment. C’est une erreur que je vois beaucoup.

« Donc, la première chose que je ferais est de faire un test de vitesse et de découvrir quelle est la vitesse de téléchargement de votre ligne. Mais je garderais à l’esprit que lorsque vous l’exécutez, essayez d’imiter un moment de la journée similaire à celui où vous prévoyez de passer en direct. En outre, découvrez si la connexion vous est dédiée ou fait partie d’une entreprise où vous pourriez également obtenir un groupe de personnes utilisant cette connexion pour les entreprises.

“Disons que vous avez une vitesse de téléchargement de 20 Mbps. Vous n’allez pas vouloir pousser un 20mbps complet. Vous allez probablement vouloir en retirer environ la moitié. Et c’est la deuxième partie que beaucoup de gens n’ont pas tendance à regarder ou à connaître. La plupart des plates-formes donneront un débit binaire de sortie recommandé. YouTube, par exemple, dira que si vous diffusez en 1080p à 30 images par seconde, ils recommandent un débit binaire maximal de 6 Mbps. Isi vous faites 50 images par seconde, c’est environ 9 Mbps. YouTube est un exemple classique où, si vous poussez beaucoup plus qu’ils ne le recommandent, il commencera à générer des erreurs et cela entraînera encore plus de mise en mémoire tampon. C’est pourquoi il ne s’agit pas seulement d’en jeter plus et d’espérer qu’il aura l’air mieux.”

Latence audio

Le son est un autre domaine dans lequel des problèmes peuvent survenir, en particulier si vous utilisez une configuration de caméra mixte. La latence audio peut être un problème délicat à résoudre si vous apportez votre audio séparément du flux HDMI de l’appareil photo, mais Alex a de sages conseils sur la façon de le résoudre,

« Disons que vous avez un micro sans fil. Si vous branchez le micro directement sur votre appareil photo et que vous apportez l’audio et la vidéo via le HDMI vers votre commutateur, il sera parfaitement synchronisé. Il ne sera jamais désynchronisé. L’autre façon est de faire un délai audio ou audio synchrone, de sorte que vous pouvez retarder séparément l’audio, mais c’est à vous de déterminer quels sont ces délais.

« La façon dont je le fais habituellement est de frapper l’enregistrement sur, disons, l’ATEM Mini, puis lorsque vous enregistrez, faites quelque chose de fort comme un clap ou quelque chose comme ça. Ensuite, sur la timeline, vous pouvez voir physiquement le pic de l’audio à partir du son de l’applaudissement, puis vous pouvez voir le moment où vos mains se touchent, et vous pouvez compter la différence de trame entre les deux. Ensuite, vous pouvez reprendre votre SOUFFLE et ajouter jusqu’à huit images de retard audio. Ensuite, faites un autre enregistrement et assurez-vous que tout est synchronisé.

Avec quelque chose comme OBS, par exemple, vous devez définir une milliseconde plutôt qu’un délai d’image. Vous pouvez travailler cela mathématiquement. Une fois que vous l’avez enfermé, il ne devrait jamais dériver. Là où les gens commencent à avoir des problèmes, c’est quand ils mélangent et assortissent des caméras. Parce que la sortie HDMI d’un Panasonic, par exemple, a un retard différent de la sortie HDMI d’une caméra Blackmagic.

« Donc, si vous commencez à mélanger et à faire correspondre différents appareils photo et modèles, vous risquez de voir une discordance audio. Et vraiment, il n’y a pas grand-chose que vous pouvez faire à ce sujet. Mon conseil est toujours, si vous allez faire une configuration multi-caméras, essayez d’utiliser la même caméra si possible.”

Test, test

C’est une bonne idée de se préparer à l’échec, comme le dit le dicton. Nulle part cela n’est plus proche de la vérité qu’avec la diffusion en direct. En ce qui concerne Alex, la préparation est la clé absolue de tout,

“Je pense que la chose la plus importante est probablement la préparation générale. Je dis à tous mes clients, vous ne me payez pas pour la diffusion en direct d’une heure, vous me payez pour tout ce que je fais avant cela, et toutes ces connaissances ainsi que la prise en main, donc je saurai comment dépanner si quelque chose ne va pas. Cela nécessite même de tester la connexion Internet au même moment de la journée que vous allez vivre un jour à l’avance pour la vraie chose. Tester toutes les configurations, les différents graphiques et les vidéos que vous prévoyez d’utiliser. Un livestream réussi est une question de test et de préparation. Si vous avez effectué tous les tests, vous ne devriez avoir aucun problème.

« Très rarement, je trouve que vous pouvez simplement passer en direct ou configurer et passer en direct sans avoir effectué aucune sorte de test, car il est presque certain que vous aurez des problèmes lors de la diffusion en direct.

« Je dirais que l’une des plus grandes choses à développer dans la diffusion en direct est simplement de comprendre comment tout fonctionne et comment résoudre les problèmes. »

Si vous voulez en savoir plus sur les trucs et astuces du métier, et comment tirer le meilleur parti de vos configurations de diffusion en direct, visitez la chaîne YouTube d’Alex.